Гарантия и возврат

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Гарантия производителя на компрессоры SECOH Air Pump составляет 12 месяцев с момента покупки.

Срок службы компрессоров зависит от правильной установки и условий эксплуатации.

Мы настоятельно рекомендуем вам обращаться в сервисные центры, если у вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью компрессора.

Во избежание недоразумений убедительно просим вас изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание осуществляется официальным сервисным центром SECOH Air Pump в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей». Сервисный центр располагает профессиональным оборудованием для диагностики неисправностей и оригинальными запасными частями для ремонта, а также квалифицированными сотрудниками, которые регулярно проходят профильные курсы обучения и повышения квалификации, осуществляющими ремонт любого уровня сложности.

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ

При нарушении условий эксплуатации компрессора (наличии воды или влаги внутри частей компрессора, наличии отложений биогаза на внутренних поверхностях компрессора, механических повреждениях внешних и внутренних частей, вытягивании мембран, механических трениях магнита о поверхности катушек, некорректной установке воздушного фильтра, выходе из строя автостопера по причине наличия биогаза или нестабильного напряжения в сети), при нарушении целостности заводских пломб-маркеров, при вскрытии корпуса компрессора вне официального сервисного центра, гарантийные обязательства не предоставляются.

Когда указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

В случае отсутствия вины продавца (производителя) в случившейся поломке, покупатель обязан компенсировать все понесенные продавцом (производителем) расходы на проведение экспертизы, а так же транспортировку и хранение товара.

ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Покупатель имеет право отказаться от приобретенного изделия в течение 30 дней с момента покупки без объяснения причин, при условии:

•  Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, гарантийный талон к товару.


•  Товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).